İPTAL VE İADE KOŞULLARI

bi2shop.com üzerinden alınan ürünlerin iade süreçleri şu şekildedir:

1. Süre: İade süresi teslimat tarihinden itibaren 14 gündür.

2. Bildirim: İade işlemi başlatılmadan önce [email protected] adresine mail atılarak bilgi verilmesi ve onay alınması gerekmektedir.

3. Kargo: İade edilecek ürünler, Satıcı tarafından aksi belirtilmedikçe anlaşmalı kargo firması DHL ile gönderilmelidir.

4. Şartlar: İade edilecek ürünlerin orijinal ambalajında, eksiksiz ve hasarsız olması gerekmektedir. Kişiye özel hazırlanan ürünlerde mevzuat gereği iade kabul edilmemektedir.